Privatlivspolitik

1. Introduktion

Hos Maxverique tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester, både online og i vores fysiske fitnesscenter på Philip Schous Vej 5, 2000 Frederiksberg.

Vi anbefaler, at du læser denne politik omhyggeligt for at forstå vores praksis vedrørende dine personlige oplysninger og hvordan vi behandler dem. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

2. Dataansvarlig

Maxverique ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

Maxverique ApS
Philip Schous Vej 5
2000 Frederiksberg
Danmark
CVR-nummer: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +45 9384 0777

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger, når du tilmelder dig vores tjenester, besøger vores website eller interagerer med os:

3.1 Oplysninger, du giver os direkte:

• Kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail)
• Fødselsdato og køn
• Betalingsoplysninger og faktureringsadresse
• Helbredsoplysninger, som du frivilligt deler med os i forbindelse med personlig træning eller medlemskab
• Billeder og videooptagelser fra vores lokaler (via sikkerhedskameraer)
• Kommunikation mellem dig og Maxverique

3.2 Oplysninger vi indsamler automatisk:

• Information om dine besøg i vores fitnesscenter (dato, tidspunkt, varighed)
• Information om din brug af vores hjemmeside (IP-adresse, browser-type, besøgstidspunkt, sider du besøger)
• Oplysninger om din enhed (type, operativsystem, unik enhedsidentifikation)
• Cookies og lignende teknologier (se vores Cookie-politik for mere information)

4. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Administration af dit medlemskab eller kundeforhold
• Levering af de tjenester du har anmodet om (f.eks. personlig træning, holdtimer)
• Behandling af betalinger og fakturering
• Kommunikation med dig om tjenester, tilbud og begivenheder
• Forbedring og tilpasning af vores tjenester og hjemmeside
• Overholdelse af juridiske forpligtelser (f.eks. bogføringsloven)
• Sikkerhed i vores lokaler
• Statistiske formål og generel forretningsudvikling

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. medlemskabsaftale)
• Samtykke: Når du har givet os dit samtykke til behandling af dine personoplysninger til specifikke formål
• Legitime interesser: Når behandlingen er baseret på vores legitime interesser, som ikke tilsidesættes af dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder
• Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Specifikt opbevarer vi:

• Medlemskabsoplysninger: Så længe du er aktivt medlem og op til 5 år efter ophør af medlemskab
• Regnskabsmateriale: I 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører (jf. bogføringsloven)
• Kommunikation: Op til 2 år efter seneste kontakt
• Videoovervågning: Op til 30 dage, medmindre optagelserne skal bruges til opklaring af en konkret hændelse

7. Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed (f.eks. betalingsudbydere, IT-leverandører, bookingsystemer)
• Professionelle rådgivere (f.eks. advokater, revisorer)
• Offentlige myndigheder, når loven kræver det
• Erhververe eller efterfølgere i tilfælde af fusion, salg eller overdragelse af virksomheden

Vi sikrer, at tredjeparter, der modtager dine personoplysninger, er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kun behandle dem i overensstemmelse med vores instruktioner og gældende databeskyttelseslovgivning.

8. Internationale dataoverførsler

Vi bestræber os på at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis det er nødvendigt at overføre dine oplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder ved at anvende EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsmekanismer.

9. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald få adgang til disse oplysninger
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet uden unødig forsinkelse
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger slettet
• Ret til begrænsning af behandling: Under visse omstændigheder har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage personoplysninger om dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected] eller +45 9384 0777.

10. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, telefon: +45 3319 3200, e-mail: [email protected].

Vi opfordrer dig dog til først at kontakte os, så vi kan forsøge at løse eventuelle problemer direkte.

11. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse, tab eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger inkluderer, men er ikke begrænset til:

• Kryptering af følsomme data
• Adgangskontrol og autentificering
• Regelmæssig sikkerhedsopdatering af systemer
• Uddannelse af medarbejdere i databeskyttelse
• Fysisk sikkerhed i vores lokaler

12. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, regulatoriske eller operationelle årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den opdaterede politik på vores hjemmeside og, hvis det er relevant, via e-mail.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Maxverique ApS
Philip Schous Vej 5
2000 Frederiksberg
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 9384 0777